Оплата

Способы оплаты

Оплатить бронирование на сайте NIKI.TRAVEL можно следующими способами:

• Банковской картой онлайн — к оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР. Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
• Через Систему быстрых платежей (СБП) — по QR-коду из мобильного приложения вашего банка.
• По счёту — для юридических лиц и по согласованию с менеджером.

Доступна оплата полной стоимости или аванса 50% с доплатой остатка до даты, указанной в подтверждении бронирования.

Как проходит оплата картой

После подтверждения наличия мест вы переходите на защищённую платёжную страницу АО «Альфа-Банк». Ввод данных банковской карты (номер карты, имя владельца, срок действия, трёхзначный код безопасности CVV2/CVC2) осуществляется на стороне банка — данные карты не передаются нашему сайту и не сохраняются на нашем сервере.

Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для подтверждения платежа кодом из СМС (технология 3-D Secure). Если код не пришёл, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту.

Безопасность платежей и конфиденциальность

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платёжных систем Visa, MasterCard и Платёжной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Случаи отказа в совершении платежа

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чём можно узнать, обратившись в ваш банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте;
• данные банковской карты введены неверно;
• истёк срок действия банковской карты.

По вопросам оплаты банковской картой и иным вопросам, связанным с работой сайта, обращайтесь по телефону +7 (495) 128-17-08 (круглосуточно) или по e-mail info@nikitravel.ru.

Порядок оказания услуги: как вы получите документы

Услуга бронирования оказывается дистанционно, доставка документов осуществляется в электронном виде на e-mail, указанный при оформлении заказа:

1. Кассовый чек — сразу после успешной оплаты вы получите электронный кассовый чек в соответствии с ФЗ-54.
2. Подтверждение бронирования — после оплаты заявка передаётся туроператору; подтверждение брони приходит на e-mail, как правило, в течение нескольких часов в рабочее время.
3. Ваучер на заселение — официальный документ, по которому отель обязан вас заселить. Направляется на e-mail после подтверждения брони туроператором, обычно в течение 24 часов после оплаты и в любом случае до даты заезда. При срочных бронированиях (заезд в день оплаты или на следующий день) ваучер оформляется в приоритетном порядке — в течение нескольких часов.

Распечатывать документы не обязательно — при заселении достаточно предъявить электронный ваучер и паспорта гостей.

Если письмо не пришло — проверьте папку «Спам» или свяжитесь с нами: +7 (495) 128-17-08 (круглосуточно), info@nikitravel.ru — продублируем документы.

Возврат денежных средств

Условия и порядок возврата описаны на странице «Возврат». При оплате картой возврат производится только на ту карту, с которой была произведена оплата.

Реквизиты получателя платежа

ИП Федотова Екатерина Александровна
ИНН: 615511519905, ОГРНИП: 316784700089586
Фактический адрес: 117393, Москва, Профсоюзная 76, БЦ Галерея 76, 2 этаж
Номер в реестре Ростуризма: РТА 0033975